77dp-র গোপনীয়তা নীতি

77dp ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

77dp-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত।

77dp-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয়গত তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID), পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা বা অন্যান্য শহর)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য); সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, ডিভাইস পরিচিতি, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL।
• ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য: আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ সেশন ছিল, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস।
• যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইল কথোপকথনের রেকর্ড।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্যগত তথ্য) সংগ্রহ করি না।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কখনও অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে তা ব্যবহার করা হবে না:

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ (automated decision-making) করি না যা আপনার উপর আইনগতভাবে বাধ্যবাধক প্রভাব ফেলতে পারে।

77dp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt ও Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তার জন্য কিছু সেশন তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তর হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা আগেই আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় 77dp আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য স্থানান্তর ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপদ সার্ভার: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশের লগ সংরক্ষিত থাকে।
• নিয়মিত পরীক্ষা: সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি চিহ্নিত করতে নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য স্থানান্তর শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও ব্যবহারকারীকেও তার নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিতে হবে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততার সাথে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এগুলো আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না। এই কুকিগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দসমূহ (ভাষা, টাইম জোন) মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার সুবিধার জন্য রাখা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: আমাদের পরিষেবা কতটুকু ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। কোনো ব্যক্তিগতভাবে পরিচয়যোগ্য তথ্য রেকর্ড করা হয় না।
• সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়। আপনার চলমান সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের সেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬) অনুযায়ী আমাদের কুকি নীতি পর্যায়ক্রমে হ ালনাগাদ করা হয়।

77dp-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করা হবে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সাধারণত ব্যবহৃত ফরম্যাটে (যেমন CSV) সরবরাহের অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব বা এমনভাবে বেনামী করব যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

77dp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• প্রথমবার লগইনের সময় নতুন নীতি পর্যালোচনার অনুরোধ জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, বিন্যাস পরিবর্তন) আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য জেনে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।